تحول استراتژیک در روابط عمومی شرکت برق منطقه ای مازندران و گلستان، از اطلاع‌رسانی صرف تا بازوی عملیاتی مدیریت مصرف

‌مدیر روابط عمومی شرکت برق منطقه‌ای مازندران و گلستان از تحول رویکرد روابط عمومی شرکت از یک واحد اطلاع‌رسانی به بازوی عملیاتی و استراتژیک در نیمه نخست سال جاری خبر داد.

‌سید علی مهدوی‌فر با اعلام این خبر گفت: عملکرد شش‌ماهه روابط عمومی در سال جاری تنها به انتشار خبر و اطلاع‌رسانی محدود نبوده، بلکه به یک فرآیند برنامه‌ریزی‌شده و هدفمند در پشتیبانی از مأموریت‌های اصلی شرکت، به‌ویژه مدیریت مصرف برق در تابستان، تبدیل شده است. امروز روابط عمومی در کنار مدیران فنی و اجرایی، نقش یک بازوی پشتیبان و تصمیم‌ساز را ایفا می‌کند.

‌وی با اشاره به چهار محور اصلی فعالیت‌های روابط عمومی افزود: در محور نخست، با اتخاذ یک استراتژی توازن رسانه‌ای، توانستیم هم در حوزه رسانه‌های سنتی و هم در بستر دیجیتال حضور مؤثر داشته باشیم.

‌طی شش ماه نخست سال، بیش از ۱۳۳ خبر در روزنامه‌های سراسری منتشر شد و حضور فعال در شبکه استانی صداوسیما در قالب ۲۲ برنامه گفتگو محور و گزارش خبری، باعث شد پیام‌های شرکت به شکل مستقیم و معتبر به مخاطبان انتقال یابد. در کنار آن، انتشار بیش از ۲۲۰ خبر در پایگاه‌های خبری کشور نیز نشان‌دهنده نفوذ و اعتبار محتوای تولیدی شرکت در سطح ملی است.

‌مهدوی‌فر محور دوم عملکرد را تنوع و حرفه‌ای‌سازی محتوا دانست و تصریح کرد: در نیمه نخست امسال بیش از ۲۵۰ خبر و ۱۱۸ گزارش تصویری در وب‌سایت رسمی شرکت منتشر شده است که این امر موجب شد وب‌سایت شرکت به مرجع رسمی و اصلی اطلاع‌رسانی در حوزه برق منطقه‌ای تبدیل شود.

‌همچنین تولید ۹۸ اثر گرافیکی و اینفوگرافیک و ۶۴ کلیپ خبری و پروژه‌ای، نشانگر رویکرد نوین ما در ترجمه مفاهیم تخصصی فنی به زبان تصویری قابل فهم برای عموم مردم است.

وی ادامه داد: انتشار بیش از ۱۳۰ کلیپ در کانال آپارات نیز گامی مؤثر در جهت شفاف‌سازی اقدامات عمرانی و اطلاع‌رسانی عمومی بوده است.

‌مدیر روابط عمومی شرکت با اشاره به محور سوم، یعنی عملیات رسانه‌ای مدیریت مصرف تابستان ۱۴۰۴ خاطرنشان کرد: در ایام اوج بار تابستان، روابط عمومی شرکت با بارگذاری بیش از ۷۴۷۴ محتوای خبری و آموزشی مدیریت مصرف در ۳۰ کانال مجازی استان، یک عملیات رسانه‌ای متمرکز و شبانه‌روزی را رقم زد.

‌این رویکرد هدفمند، فراتر از اطلاع‌رسانی بوده و مستقیماً با هدف تغییر رفتار مصرف‌کنندگان و کاهش بار شبکه در ایام پیک اجرا شد. بهره‌گیری از ظرفیت‌های بومی و کانال‌های محلی در شهرهای کوچک‌تر نیز موجب شد پیام‌های مدیریت مصرف به‌صورت مؤثرتر و نزدیک‌تر به جامعه هدف منتقل گردد.

وی در ادامه با اشاره به محور چهارم، ایجاد اکوسیستم دیجیتال و شبکه ارتباطی چندوجهی گفت: روابط عمومی شرکت اکنون دارای ۱۵ کانال ارتباطی داخلی در پلتفرم‌های مختلف از جمله بله، ایتا، اینستاگرام و تلگرام است و توانسته بیش از ۵۲۰۰ مخاطب فعال و وفادار را جذب کند. این شبکه، نه تنها بستری برای اطلاع‌رسانی مستمر است، بلکه به عنوان یک سامانه ارتباطی تعاملی، در مواقع بحرانی و اضطراری نیز می‌تواند نقش حیاتی ایفا کند.

‌مهدوی‌فر در پایان بیان داشت: ما در تلاشیم تا روابط عمومی را به‌عنوان بخش راهبردی شرکت، هم‌راستا با سیاست‌های کلان وزارت نیرو، در مسیر شفافیت، پاسخگویی و فرهنگ‌سازی مصرف بهینه هدایت کنیم.