هزار راه نرفته گردشگری سلامت

گروه اجتماعی: طبق تعریف سازمان جهانی توریسم (WTO)، توریسم به عمل فردی گفته می‌شود که به مسافرت می‌رود و در محلی خارج از محل زندگی خود برای مدتی کمتر از یک سال به منظور تفریح، تجارت یا اهداف دیگر اقامت می‌کند.امروزه صنعت توریسم یکی از پردرآمدترین و اشتغالزاترین صنعت در جهان است که نقش مهمی در رشد اقتصادی کشورها و توسعه پایدار دارد.شورای جهانی سفر و گردشگری، پیش‌بینی می‌کند تا سال 2020 تقریبا از هر 11 نفر جمعیت جهان، یک نفر به طور مستقیم یا غیرمستقیم در اقتصاد سفر و گردشگری شاغل شود.توریسم دارای شاخه‌های گوناگونی است که یکی از نوپاترین ولی اقتصادی‌ترین، مهم‌ترین و مورد توجه‌ترین آن «توریسم سلامت» نام دارد و آن عبارت است از افراد و گروه‌هایی که جهت استفاده از خدمات درمانی و بیمارستانی مانند جراحی‌های مختلف همچنین گذراندن دوران نقاهت، استفاده از مناظر طبیعی در جهت ایجاد شادابی و نشاط، استفاده از چشمه‌های آب گرم و آب‌های معدنی و استفاده از طب سنتی کشورها سفر می‌کنند. اگر چه از عمر این صنعت بیش از 30 سال نمی‌گذرد، ولی به علت اهمیت و ارزش اقتصادی بالایی که دارد رشد روزافزونی یافته، برخی‌ها ارزش اقتصادی آن را در رتبه سوم بیان کرده‌اند.شرایط اقلیمی و آب و هوایی منحصر به فرد در منطقه، داشتن مناظر طبیعی زیبا و جذاب چهار فصل، جنگل‌های انبوه، جاذبه‌های گردشگری طبیعی، داشتن چشمه‌های آب گرم و آب معدنی متعدد با خواص درمانی، ساحل وسیع و زیبای خزر، تالاب و شبه جزیره زیبا و دیدنی میانکاله بهشهر، همجواری با پایتخت، بهره‌مندی از سه فرودگاه بین‌المللی، دو دانشگاه علوم پزشکی، هتل‌های اقامتی مناسب، داشتن مردمانی با فرهنگ و خونگرم و مهم‌تر از همه ضریب امنیتی بالا از نقاط قوت و فرصت‌های بسیار ارزشمند استان مازندران هستند.در بخش درمانی هم داشتن پزشکان حاذق و کادر درمانی مجرب در رشته‌های مختلف در سطوح تخصصی و فوق تخصصی، داشتن بیمارستان‌های مجهز و امکان انجام خدمات درمانی تخصصی و فوق تخصصی مختلف مانند جراحی قلب، جراحی عروق، جراحی مغز و اعصاب، جراحی‌های ارتوپدی، خدمات فوق تخصصی چشم پزشکی، روانپزشکی، ترمیمی و پلاستیک، خدمات درمان ناباروری و داشتن سانتر سوختگی همچنین امکان دسترسی آسان به سطوح بالاتر درمانی در پایتخت از دیگر نقاط قوت استان مازندران است.یکی دیگر از نقاط مهم مازندران برای جذب توریسمِ درمان، همجواری با کشورهای حاشیه خزر و ارتباط با آسیای میانه است و توجه به این موضوع ضروری است که بسیاری از بیماران این کشور برای درمان به هند، مالزی، سنگاپور و حتی دوبی و اردن مراجعه می‌کنند. چه بسا مراجعه آنها به مازندران راحت‌تر و به صرفه‌تر باشد ضمن اینکه جاذبه‌های طبیعی مازندران به مراتب بهتر و متنوع‌تر از بسیاری از این کشورها است و از نظر فرهنگی هم به یکدیگر نزدیک‌تر هستند. استان سرسبز و چهار فصل مازندران هم در کنار امکانات تفریحی و تاریخی خود از نعمت منابع معدنی و درمانی و دارویی زیادی برخوردار است که با اطلاع و دانش کافی از آنها می‌توانیم به رشد توریسم سلامت در کشور کمک کنیم.عضو کمیسیون بهداشت و درمان مجلس رونق صنعت گردشگری حوزه سلامت را عاملی در جهت تامین منابع مالی وزارت بهداشت و تداوم روابط صلح‌آمیز کشور دانست.بشیر خالقی ادامه داد: ما بارها از مسئولان دانشگاه‌های علوم پزشکی درخواست کرده‌ایم تا در مسیر رفت و آمد گردشگران خارجی در مرز، یک مرکز درمانی مجهز ایجاد کنند، اما تاکنون این اتفاق نیفتاده است.وی یا یادآوری اینکه هدایت گردشگران حوزه سلامت در عمل در دست دلالان است، افزود: هم‌اکنون این دلالان هستند که شیوه‌های درمان و مراکز درمانی را به گردشگران خارجی معرفی می‌کنند، و این در حالی است که، وزارت بهداشت باید این حوزه را ساماندهی کند.خالقی خاطرنشان کرد: اگر وزارت بهداشت برنامه‌ای جامع و علمی در جهت جذب گردشگران حوزه سلامت داشته باشد، می‌تواند از این طریق با ورود ارز به کشور نقش موثری در جهت تامین بخش اعظمی از منابع این وزارتخانه داشته باشد.این نماینده مردم در مجلس دهم، تصریح کرد: وزارت بهداشت باید تسهیلات ویژه اقامتی نیز برای گردشگران حوزه سلامت در نظر بگیرد، همچنین تسریع ارائه خدمات درمانی در مراکز درمانی دانشگاهی از دیگر عواملی است که نقش مهمی در جذب گردشگران خارجی حوزه سلامت خواهد داشت.دیگر عضو کمیسیون بهداشت و درمان مجلس شورای اسلامی نیز در گفت وگو با خانه ملت گفت:‌ برخی دلالان و واسطه ها از گردشگران سلامت سوء استفاده مالی می کنند.منوچهر جمالی سوسفی درخصوص اظهارات رییس سازمان میراث فرهنگی درباره مشکلات گردشگری سلامت،گفت:‌ درخصوص توریسم سلامت و مشکلات آن، آنچه که تاکنون درکشور وجود داشته ناشی از نبود متولی مشخص است، یعنی فرد مراجعه کننده به کشور برای استفاده از خدمات درمانی فرآیند دقیق و سالمی را طی نمی کند؛ متاسفانه درفرودگاه و مرزها افراد و گروه های مختلف، توریست را راهنمایی کرده اما در انتهای مسیر مشکلاتی به وجود می آید. این مسؤول با انتقاد از سوء استفاده های مالی از حوزه توریسم سلامت از سوی برخی واسطه گران، افزود:‌ بیماران در این شرایط از خدمات درمانی استفاده کرده اما درمراجعات بعدی به کشورمان برای ادامه سیرروند درمانی دچار مشکل می شوند، بنابراین تکلیف مشخصی دراین حوزه برای هیچ دستگاه و نهادی وجود ندارد؛ اما بهترین کار این است که فرایند دقیقی برای ورود افراد به کشورتعریف شود.وی با تاکید بر اینکه فرآیند دقیق و استفاده از روش قانونی در راهنمایی فرد متقاضی و بیمار به مرکز بهداشتی و بیمارستانی موثر است، تصریح کرد:‌ حتی همین فرآیند در بازگشت فرد به کشور خود نیز تاثیرگذار است، ضمن اینکه برای ادامه روند درمان و بازگشت مجدد به کشورمان فرد راهنما باید نقش حامی را ایفا کند؛ این درحالی است که درحال حاضر فرد توریسم هیچ اطلاعی از فرد راهنماگرخود ندارد.جمالی گفت:‌ به طورحتم افراد توریسم سلامت مراجعه کننده به کشورمان اشخاص درجه یک اقتصادی کشورخود نبودند، یعنی افراد دارای ضعف اقتصادی به دلیل دریافت خدمات درمانی به جامعه ما می آیند؛ بنابراین گردشگران سلامت حتی آورده اقتصادی نیز برای کشورندارند.حال که اراده جمعی شکل گرفته گرفته است تا از ظرفیت‌های موجود در بخش سلامت و درمان، به نفع توسعه گردشگری استفاده شود اما این مهم زمانی محقق می‌شود که حلقه‌های خدمات در گردشگری سلامت، اعم از مراکز درمانی تخصصی، خدمات بیمه‌ای، حمل و نقل و ترانسفر، خدمات تور، اماکن اقامتی، پذیرایی و سایر خدمات مورد انتظار مهیا شود. برای رهایی از دلالان حوزه گردشگری سلامت باید تعدادی آژانس علمی منطقی با شیوه‌های صحیح برای جذب گردشگران خارجی ایجاد کنیم تا در این زمینه فعالیت کنند و بجای وجود بازار بی سروسامان دلالان غیرمتخصص به سمت یک کار تشکیلاتی منظم پیش برویم، کمااینکه در بسیاری از کشورهای دنیا این طرح اجرا شده است.