آغاز به‌کار “حوزه پیگیری‌های ویژه شهردار” در شهرداری ساری

به دستور سید حسن احمدی، شهردار مرکز مازندران، *”حوزه پیگیری‌های ویژه شهردار”* در شهرداری ساری با هدف رسیدگی دقیق، سریع و نظام‌مند به مسائل و مطالبات مردمی، به‌صورت رسمی آغاز به‌کار کرد.

سید حسن احمدی شهردار مرکز استان در آغاز فعالیت این واحد، با تأکید بر ضرورت افزایش رضایت مندی عمومی و تسهیل فرآیندهای پاسخ‌گویی در مجموعه شهرداری، گفت: «ایجاد این واحد در راستای ارتباط مستقیم‌تر با مردم و پیگیری ویژه‌ی مشکلات مطرح‌شده در دیدارهای مردمی، مکاتبات شهروندان و مراجعات حضوری طراحی شده است. با تشکیل این ساختار جدید، هیچ درخواست و دغدغه‌ای بدون پاسخ نخواهد ماند.

به گفته احمدی، این واحد از هم‌اکنون در حوزه‌های مختلف *عمرانی، خدمات شهری، فضای سبز، و انضباط شهری، ملاقات های مردمی و سامانه ۱۳۷* فعال شده و با ارتباط مستمر با مناطق و سازمان‌های تابعه، وظیفه هماهنگی و تسریع در روند پیگیری‌ها را برعهده دارد.

شهردار ساری با بیان اینکه *”پیگیری تا حصول نتیجه”* شعار اصلی این حوزه است، افزود: «بر خود وظیفه می‌دانیم تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، مطالبات مردم را بررسی و به نتیجه برسانیم. برای ما، هیچ مشکلی کوچک نیست، وقتی برای یک شهروند مهم است.» *

“حوزه پیگیری‌های ویژه شهردار “* از امروز در ساختمان مرکزی شهرداری ساری فعال است و شهروندان می‌توانند از طریق *سامانه ارتباط مردمی شهرداری، به شماره تلفن همراه ۰۹۱۱۱۵۳۴۱۶۰ و شمارهای ثابت 33516186-33516073 و مراجعه حضوری یا فرم‌های ثبت درخواست* موضوعات مورد نظر خود را به این واحد ارجاع دهند.