توبیخ دستگاه های ضعیف در ارائه خدمت به مردم

گزارش- حسین زحمتکش: ششمین همایش استانی تجلیل از واحدهای اقتصادی و دستگاه های اجرایی برتر حامی حقوق مصرف کنندگان با حضور استاندار و بسیاری از مسئولان استانی برگزار شد. یکی از نکات جالب و قابل تامل این دوره ، پایش دستگاه های اجرایی و انتخاب دستگاه های برتر حامی حقوق مصرف کنندگان بود.

استاندار مازندران در این برنامه با بیان اینکه کشور نیازمند تلاش مضاعف بوده و هست، اظهار کرد:در جنگ اقتصادی قرار داریم که هدف آن نا امید کردن مردم و ضربه زدن به پبکره انقلاب اسلامی است.
محمد اسلامی عزت امروز کشور را در گروایستادگی و هزینه های زیادی دانست که برای کسب استقلال کشور پرداخت شده و تصریح کرد: اندیشکده های صهیونیستی به این نتیجه رسیده اند که گزینه اقتصادی می تواند جمهوری اسلامی را دچار ضعف کند و مردم را نسبت به آرمان های انقلاب مایوس کند.

وی با بیان اینکه آمریکا و برخی از کشورهای حاشیه خلیج فارس از بدو انقلاب به دنبال تضعیف آن بوده اند، گفت: رسیدن به قدرت اقتصادی، سیاسی ، اجتماعی، نظامی و فرهنگی با پیوستگی دولت و ملت محقق خواهد شد. استاندار مازندران رعایت حقوق مصرف کننده را یکی از مولفه های رسیدن به اقتدار برشمرد و اظهار کرد: انتخاب دستگاههای حامی حقوق مصرف کننده ابتکار درستی است که از امسال شروع شده است و در نظر داریم این پایش به صورت مستمر ادامه داشته باشد.

وی با بیان اینکه در مازندران میز خدمت را به صورت جدی از دستگاه های اجرایی استان مطالبه خواهیم کرد، گفت: کوتاه شدن دوره دریافت مجوز و امور اداری یکی از برنامه های جدی استانداری در شورای برنامه ریزی است.

استاندار مازندران از ارائه توبیخ نامه به دستگاه های ضعیف در ارائه خدمت رسانی در سال بعد خبر داد و اظهار کرد: سال آینده دستگاه هایی که در ارائه خدمت و رعایت حقوق مصرف کنندگان عملکرد ضعیفی داشتند در برابر رسانه ها معرفی شده و توبیخ نامه دریافت می کنند.

وی در ادامه تاکید کرد: تمامی ادارات به اندازه هم امکانت و بودجه دارند و هیچ عذری در ارائه خدمت رسانی به مردم پذیرفتنی نیست.

اسلامی با انتقاد از ایجاد بازار سیاه ارزی اظهار کرد: وقتی دلار 4200 تومانی به اندازه کافی وجود دارد چرا عده ای با افزایش قیمت دلار در بازار سیاه به دنبال ایجاد اختلال در نظام ارزی کشور هستند؟

وی با بیان اینکه باید در برابر نظام ارزی که به پول ملی ضربه می زند مقاومت کنیم، تصریح کرد: مازندران با 6 میلیون تن تولید کشاورزی در این بخش توانمند بوده است و باید برای تثبیت این مقدار مدیریت درستی در دستورکار قرار دهیم.

استاندار مازندران هدف گذاری صادرات 3 میلیارد دلاری صادراتی استان را دور از دسترس ندانست و اظهار کرد: در منطقه دریای خزر فرصت های بازاری زیادی وجود دارد که دست یابی به ان قابل دسترسی است .

*16 دستگاه به عنوان حامی حقوق مصرف کنندگان شناخته شدند

دبیر شورای ارزیابی همایش حمایت از حقوق مصرف کنندگان با بیان اینکه این شورا با ابلاغ وزارت کشور در دی ماه سال 96 فعالیت خود را آغاز کرد، گفت: 100 دستگاه فرم خود ارزیابی را تکمیل مکرده و دبیرخانه شورا ارسال کردند پس از ان ازریاب های شورای ارزیابی که در دوره های متعدد  آموزشی شرکت کرده بودند  به دستگاه های مورد نظر اعزام شدند.

مهدی گلچوب با بیان اینکه ارزیابان در دستگاه های اجرایی فعالیت های ممیزی را آغاز کردند، اظهار کرد: در این ممیزی 73 دستگاه همکاری کردند که در پایان این پایش، 16 دستگاه به عنوان حامی حقوق مصرف کنندگان شناخته شدند.
وی افزود: از دستگاه های برتر تقدیر به عمل آمد و دستگاه های ضعیف نیز توبیخ دریافت کردند.

*ایجاد دبیرخانه دائمی حمایت از حقوق مصرف کنندگان

رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت مازندران در این مراسم خواستار ایجاد دبیرخانه دائمی حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد و اظهار کرد: باید نمونه های بارز خدمت به مردم را شناسایی و تقدیر کنیم تا موجب ترغیب دیگر اصناف و تولیدکنندگان شوند.

محمد محمدپور عمران اظهار کرد: اگر سابقه بد یک فروشنده یا تولیدکننده در یک سامانه ثبت و قابل استعلام برای مردم باشد دیگر تخلفات تکرار نمی شود، رعایت حقوق مصرف کنندگان نیازمند ایجاد یک برنامه جهت فرهنگ سازی بنیادین دارد.