برگزاری جشنواره روابط عمومی ها و رسانه های برتر در هفته دولت

چالوس-خبرنگار حرف: فرماندار چالوس در اولین همایش روابط عمومی های دستگاه های اجرایی شهرستان در سال ۹۷ که همزمان با روز ارتباطات و روابط عمومی برگزارشد با تاکید بر برطرف کردن ضعف اطلاع رسانی در دستگاه ها گفت: باید از این پس روش ها و رویکردها تغییر کرده و به سطح ایده آلی که مدنظر ماست نزدیک شده و‌ مشکلات موجود را مرتفع کنیم.محمدناصر زندی با بیان اینکه این امر برنامه ها و سیاست کاری مدونی می طلبد افزود: باید انقلابی در حوزه روابط عمومی ها صورت گیرد.وی ادامه داد: روابط عمومی نقش بسیار کلیدی و ارزنده ای در خبر رسانی و ارتباط دو سویه بین مخاطبان و مسوولان دارد.فرماندار چالوس تصریح کرد: آنچه که در مجموع هنوز نتوانستیم به آن جامه عمل بپوشانیم این است که برخی مدیران نقش ارزنده روابط عمومی ها را درک نکرده و هنوز ممکن است این مهم را در درجه چندم واحد خود ببینند. متاسفانه هنوز تعریفی از روابط عمومی در برخی ادارات وجود ندارد.

فرماندار چالوس با تاکید بر اینکه وقتی اطلاع رسانی توام با اخلاق درست نباشد موجب نارضایتی ایجاد می شود گفت: نظرسنجی نشان می دهد در برخی از دستگاه ها نتوانستیم در این حوزه رضایت مردم را جلب کنیم. اگر مردم همه قوانین و شرح وظایف ادارات را بدانند، انتظارات و مراجعات آنها کمتر می شود و این نقش روابط عمومی است.

وی با بیان اینکه مدیر ارائه هرگونه اطلاعات و عملکردی را باید از طریق روابط عمومی نهاد خود انجام دهد اظهارداشت: ابزار لازم باید توسط مدیران در اختیار روابط عمومی قرار بگیرد. روابط عمومی باید به ابزار و تکنولوژی روز مجهز باشد.

زندی تصریح کرد: فضای مجازی موجب شد اخبار و اطلاع رسانی دقیق به مردم کمرنگ تر شد و برخی با فضاسازی هایی که می کنند نه تنها موجب تقویت دستگاه ها نمی شود بلکه همه زحمات آنها را برعکس و نارضایتی را افزایش می دهد. در این حوزه نتوانستیم موفق باشیم. وقتی اطلاع رسانی روابط عمومی ها به موقع صورت نگیرد اخبار ناصحیح که اذهان مردم را مشوش می سازد در این فضا منتشر می گردد.

فرماندار چالوس با بیان اینکه پاسخ روابط عمومی در غیر زمان مقرر، بلااثر است افزود: ایجاد رضایتمندی مردم از دستگاه توسط روابط عمومی صورت می گیرد.

زندی با بیان اینکه شورای روابط عمومی با انسجام روابط عمومی ها و هماهنگی بین دستگاهی با محوریت روابط فرمانداری تشکیل شود اظهارداشت: یک مرکز اطلاع رسانی شهرستانی با محوریت فرمانداری ایجاد خواهد شد.

زندی با تاکید بر اینکه روابط عمومی ها کمک کنند اخبار درست دستگاهشان را قبل از اینکه دیگران شایعه سازی کنند انتشار دهند افزود:  گاهی یک خبر نادرست امنیت یک شهر را بهم می زند. مردم نباید بی مورد نگران شوند. اخبار غلط زود در ذهن مردم جا می گیرد تا یک خبر صحیح.

فرماندار چالوس در ادامه با اشاره به نقش مهم ارتباط روابط عمومی با رسانه ها گفت: خبرنگاران نیز هر خبری را نباید منتشر کنند، حتی اگر درست باشد. متاسفانه برخی خبرنگاران با دستگاهی مشکل دارند و‌ مشکل شخصی را وارد خبر نموده و بزرگنمایی می کنند.

وی از برگزاری جشنواره روابط عمومی ها و رسانه های برتر در هفته دولت خبر داد و تصریح کرد: یکی از ضعف های بزرگ دستگاه ها عدم پاسخگویی روابط عمومی و‌ مدیر به رسانه هاست که موجب بروز اخبار نادرست در جامعه میشود. مسئول یعنی کسی که از او سوال می شود و پاسخگویی از